> Como Registrarse

Para poder registrarte en MI ESSBIO EN LÍNEA tienes que seguir los siguientes sencillos pasos:

Paso1: Haz clic sobre la palabra Regístrate de la sección Mi Essbio en línea.
Paso 2: Llena los datos que te solicitan en el cuestionario y luego presiona el botón aceptar.

Ahora puedes navegar y acceder a todos los servicios que deseas realizar dentro de nuestro sitio web.



> Como Pagar Cuenta

Para pagar tu cuenta debes seguir los siguientes sencillos pasos:

Paso 1: Debes ir al menú Pago en línea dentro de la sección Hogar.
Paso 2: Selecciona la forma de pago que más te acomode para cancelar tu deuda.
Paso 3: Se abrirá la página de la forma de pago que escogiste donde debes seguir los pasos que se describen.

Ahora ya tienes tu cuenta pagada de manera fácil, rápida y sencilla.


> Como Ingresar mi solicitud o reclamo

Documento formal que determina que puedes ser nuestro cliente y que establece los términos y condicionespara ello.

Paso 1: Debes ingresar tu nombre, tu correo electrónico, tu número fijo y numero de celular. Estos datos son para ponernos en contacto contigo para dar respuesta a tu solicitud o reclamo.
Paso 2: Escribe tu solicitud o reclamo en el espacio indicado y luego presiona el botón enviar.
Paso 3: Ahora debes esperar a que nos pongamos en contacto contigo. En la pantalla aparecerá el plazo en el que nos pondremos en contacto contigo.


> Como actualizar mis datos

Para poder actualizar tus datos debes seguir los siguientes sencillos pasos:

Paso 1: Primero debes acceder a tu cuente de Mi Essbio en línea, si aún no te has registrado debes hacerlo siguiendo los pasos detallados en la primera parte de la sección Ayuda.
Paso 2: Desliza el mouse por encima del menú Mis Datos dentro de la sección Hogar y selecciona la opción Actualización de Datos.
Paso 3: Modifica los datos que haz cambiado, que estén incorrectos o los faltantes. Luego presiona el botón actualizar.

Ahora tus datos ya se encuentran actualizados. Mantener tus datos vigentes nos ayuda a poder entregarte un mejor servicio.



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