al 08 de noviembre de 2021

Total solicitudes recibidas

14.700

% Aprobadas

88.0%

(12.937)

% Rechazadas

11.8%

(1.731)

% En proceso

0.2%

(32)

1

¿Quiénes pueden postular?

  • Usuarios residenciales o domiciliarios.
  • Hospitales y centros de salud.
  • Cárceles y recintos penitenciarios.
  • Hogares de menores en riesgo social, abandono o compromiso delictual.
  • Hogares y establecimientos de larga estadía de adultos mayores.
  • Bomberos.
  • Organizaciones sin fines de lucro.
  • Microempresas, de acuerdo a lo establecido en la ley N° 20.416, que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño.
2

¿Cuáles son los requisitos para postular? Debe cumplirse alguno de ellos

  • Encontrarse dentro de 80 por ciento de vulnerabilidad, de conformidad al Registro Social de Hogares.
  • Tener la calidad de adulto mayor, de acuerdo a la ley N° 19.828, que crea el Servicio Nacional del Adulto Mayor.
  • Estar percibiendo las prestaciones de la ley N° 19.728, que establece un seguro de desempleo.
  • Estar acogido a alguna de las causales de la ley N° 21.227, que faculta el acceso a prestaciones del seguro de desempleo de la ley N° 19.728, en circunstancias excepcionales, ya sea por la suspensión de la relación laboral o por la celebración de un pacto de reducción temporal de jornada.
  • Ser trabajador independiente o informal no comprendido en alguna de las categorías anteriores, y expresar, mediante declaración jurada simple, que está siendo afectado por una disminución significativa de ingresos que justifica el acceso a los beneficios. La utilización maliciosa de la declaración se sancionará de conformidad al artículo 210 del Código Penal.
3

¿En qué consiste este beneficio?

  • No cortar suministro por deuda hasta el 31 de diciembre 2021.
  • Los consumos originados desde el 18 de marzo 2020 y hasta el 31 de diciembre 2021, pueden ser prorrateados hasta en 48 meses.
4

Si usted cumple con las condiciones antes descritas, ingrese los datos solicitados.

Queremos apoyarte en estos difíciles momentos, completa la información solicitada y nos pondremos en contacto contigo en un plazo no superior a los 5 días hábiles.

Ingrese datos solicitados

Si perdió su trabajo o se encuentra con suspensión laboral producto del estado de catástrofe por covid-19 (desde el 18 de marzo del 2020), acceda a este beneficio completando sus datos y adjuntando una imagen de su finiquito o certificado AFC y copia de su cédula de identidad. Informaremos la respuesta a la solicitud en un plazo no superior a los 5 días hábiles.

Ingrese datos solicitados clientes cesantes

Si tiene más de 60 años y su condición económica actual no le permite abordar el pago de su cuenta de agua potable, acceda a este beneficio completando los datos solicitados y adjuntando una imagen de su cédula de identidad. Informaremos la respuesta a la solicitud en un plazo no superior a los 5 días hábiles.

Ingrese datos solicitados para clientes mayores de 60 años

Número de servicio (*)

Nombre del cliente (*)

RUT (*)

Correo electrónico (*)

Teléfono móvil (*)

Seleccione número de cuotas para repactar la deuda (*)

Valor deuda al {{actual}} ${{deudaTotal}}

Puedes simular el valor de tus cuotas, presionado el siguiente botón:

Valor cuota:

 

Recuerde:

  • El valor cuota se calcula en base a la deuda vigente a la fecha de la simulación y la cantidad de cuotas seleccionadas.
  • También se considera las deudas anteriores al 18 de marzo 2020, con un tope de 5UF.
  • El monto de la cuota puede variar al término del periodo producto de la acumulación de deuda a la fecha de la activación del convenio.

Adjuntos

Tamaño máximo por archivo 3 MB

Registro social de hogares o Declaración jurada simple (opcional)

Cédula de identidad (*) (por ambos lados)

Número de servicio (*)

Nombre del cliente (*)

RUT (*)

Correo electrónico (*)

Teléfono móvil (*)

Seleccione número de cuotas para repactar la deuda (*)

Valor deuda al {{actual}} ${{deudaTotal}}

Puedes simular el valor de tus cuotas, presionado el siguiente botón:

Valor cuota:

 

Recuerde:

  • El valor cuota se calcula en base a la deuda vigente a la fecha de la simulación y la cantidad de cuotas seleccionadas.
  • También se considera las deudas anteriores al 18 de marzo 2020, con un tope de 5UF.
  • El monto de la cuota puede variar al término del periodo producto de la acumulación de deuda a la fecha de la activación del convenio.

Adjuntos

Tamaño máximo por archivo 3 MB

Cédula de identidad (*) (por ambos lados)

Certificado de activación seguro cesantía

O finiquito

Número de servicio (*)

Nombre del cliente (*)

RUT (*)

Correo electrónico (*)

Teléfono móvil (*)

Seleccione número de cuotas para repactar la deuda (*)

Valor deuda al {{actual}} ${{deudaTotal}}

Puedes simular el valor de tus cuotas, presionado el siguiente botón:

Valor cuota:

 

Recuerde:

  • El valor cuota se calcula en base a la deuda vigente a la fecha de la simulación y la cantidad de cuotas seleccionadas.
  • También se considera las deudas anteriores al 18 de marzo 2020, con un tope de 5UF.
  • El monto de la cuota puede variar al término del periodo producto de la acumulación de deuda a la fecha de la activación del convenio.

Adjuntos

Tamaño máximo por archivo 3 MB

Cédula de identidad (*) (por ambos lados)